? Économiser l’eau : comment impliquer les touristes dans cet enjeu essentiel ? 

Le 13 mars dernier, un webinaire organisé par les labels Clef Verte et Pavillon Bleu de Teragir, en partenariat avec l’Agence Française de Développement et la Banque des Territoires, a réuni de nombreux acteurs du tourisme autour d’un objectif commun : sensibiliser les touristes à la préservation de la ressource en eau. 

Pendant une heure, des outils, méthodes et actions concrètes ont été présentés pour encourager des comportements plus responsables chez les touristes envers la protection de la ressource en eau. 

Des expertes engagées ont été invitées à témoigner

? Delphine Labbouz – Docteure en psychologie sociale et environnementale 

Spécialiste de l’accompagnement au changement de comportement pour la transition écologique, Delphine Labbouz a introduit les participants à la psychologie sociale et environnementale, et à l’approche de la communication engageante. 

Elle a expliqué comment ces disciplines permettent de mieux comprendre les comportements individuels et collectifs, d’identifier les freins au changement, et de mettre en place des leviers efficaces. Elle a également abordé la question essentielle de la mesurer et l’évaluation des nouveaux comportements pour les ancrer dans la durée. 

? Laëtitia Harel – Chargée de mission tourisme durable, Tourisme Bretagne (CRT Bretagne)

Laëtitia a présenté le kit Écogestes, un projet primé développé en partenariat avec l’ADEME. Destiné aux acteurs du tourisme breton, ce kit propose des outils concrets pour sensibiliser les clientèles touristiques à des pratiques plus durables. 

Inspiré du nudge marketing, il s’articule autour de 4 grandes thématiques, incluant la réduction de la consommation d’eau. Ce projet repose sur une analyse approfondie des comportements touristiques les plus gourmands en ressources, menée avec une agence de communication et un expert en psychologie comportementale. Résultat : des supports impactants pour interpeller et engager les visiteurs tout au long de leur séjour. 

? Des retours d’expérience concrets de terrain 

Deux acteurs labellisées Clef Verte ou Pavillon Bleu ont partagé leurs initiatives : 

  • Michel Laborde, élu à la Ville de Biarritz, a présenté le remplacement des douches de plage par des rince pieds développés pour permettre une économie significative d’eau. Il a souligné l’importance de la communication en amont, auprès des habitants comme des vacanciers, pour assurer une sensibilisation et l’adhésion au dispositif.
  • Nathalie Artayet, dirigeante de l’hôtel écoresponsable Almanarre Plage, a détaillé les actions menées auprès de sa clientèle pour favoriser les éco-gestes, notamment grâce à des pommeaux de douche pédagogiques et des formations internes pour les équipes.

? Le replay complet du webinaire est disponible !

Nous vous invitons vivement à le visionner : vous y découvrirez des approches innovantes pour faire évoluer les comportements, des exemples inspirants et des clés concrètes pour mieux communiquer auprès des touristes. Des échanges avec des questions des participants posées aux intervenants alimentent le contenu. 

Vous pouvez également retrouver ce webinaire et bien d’autres contenus sur la chaîne Youtube de Teragir. 


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Replay du webinaire sur Youtube

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